我报名学习教资，对方说保证一次过，不过退费

你提到对方承诺教资考试保证一次过，不过退费，但结果未过却拒绝退费。根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，法院会审查双方是否存在合法有效的教育培训合同，以及合同中是否有关于退费的明确约定。若合同中有明确约定且你符合退费条件，法院通常会支持你的退费请求。因此，准备充分的合同和付款凭证等证据材料至关重要，以便法院能准确判断并作出裁决。
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从法律角度，为确保退费请求得到支持，你应准备以下材料：一是教育培训合同及付款凭证，证明合同关系和付款事实；二是考试成绩单或相关证明，证明未达到教育机构承诺的通过标准；三是与教育机构沟通退费的记录，如邮件、短信或聊天记录，证明你已积极尝试协商；四是估算的退费数额及依据，确保请求合理合法。
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除了民事诉讼，你还可以尝试以下途径促使教育机构退费：一是向市场监督管理局投诉，利用其监管职能促使教育机构履行退费义务；二是如果教育机构有明确的上级管理机构或行业协会，也可以向其投诉，寻求帮助；三是尝试通过媒体曝光或社交媒体发声，形成舆论压力，促使教育机构尽快处理退费事宜。
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